微信公众号购物退款怎么退

微信公众号购物退款需先与商家沟通。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,商家不得无故拒绝。若商家恶意不退款,可保留证据投诉,否则可能造成财产损失。
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微信公众号购物退款先找商家。具体操作:1. 与商家客服联系,说明退款原因;2. 若商家拒绝,保留证据,如截图、聊天记录;3. 向平台投诉,申请介入处理;4. 若仍无法解决,拨打12315向消协求助。
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微信公众号购物退款常见处理方式有与商家协商、平台介入、投诉消协。优先与商家协商,协商无果再申请平台介入或向消协投诉。
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