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酒店员工不慎将客人衣物弄脏,赔偿分担是怎样的?

吴亮律师2025-07-05杭州市滨江区律师网

酒店员工弄脏客人衣物需赔偿,具体分担需协商。依据《民法典》,弄脏衣物属侵害财产权,应赔偿损失。若不及时处理,可能影响酒店声誉及面临法律诉讼。
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衣物弄脏需赔偿。具体操作:1.立即与客人沟通,表达歉意并协商赔偿方案;2.若衣物可清洗,提议清洗或补偿清洗费;3.若衣物损坏严重,协商赔偿衣物价值或购置新衣物;4.无法协商一致时,引导客人通过法律途径解决,并提供必要协助。
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赔偿方式可协商或依法确定。若双方能达成一致,则按协议赔偿;若不能,可通过法律途径明确责任分担,选择仲裁或诉讼方式解决。

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